Daniel Sousa Rocha

Full Stack Developer

Criando soluções simples para problemas complexos com o poder da TI desde 2012.

Ao longo dos anos, adquiri a capacidade de projetar soluções para sistemas complexos no ramo da música, culinária, redes sociais e e-commerces. Altamente focado no produto, visando sempre o melhor desempenho do aplicativo e se comprometendo a entregar a melhor experiência ao usuário.

Sou capaz de utilizar as seguintes linguagens e ferramentas:

ServiceNow
Oracle Service Cloud (Right Now)
HTML, CSS, Javascript, PHP;
Bootstrap, SASS, Angular, jQuery, React, Laravel
MySQL
Gulp, Webpack
Git

Tata Consultancy Services

Desenvolvedor ServiceNow Sênior

Desde Jun 2023

Empresa que oferece consultoria e terceirização para o desenvolvimento de soluções digitais. Trabalho com ITSM, CMDB, Service Portal, Base de Conhecimento e UI Builder. Minhas principais tarefas envolvem:

Comunicação constante em inglês com o cliente e a equipe global
Desenvolvimento de novos recursos e suporte geral ao cliente
Integrações com os sistemas internos do cliente
Gerenciamento de CMDB e dos ativos da empresa com Asset Management
Configuração e customização de todo o Portal de Serviços
Configuração de tópicos do Agente Virtual e NLU
Coletar requisitos técnicos e documentar soluções
Oferecer suporte à equipe de suporte e avaliar a qualidade do seu trabalho

Principal tecnologia utilizada:
ServiceNow

Accenture

Desenvolvedor ServiceNow Sênior

Ago 2022 - Jun 2023

Como desenvolvedor sênior da ServiceNow, fiz parte da equipe global de desenvolvimento e suporte para um projeto financeiro da Heineken. Minhas principais tarefas incluíam:

Comunicação constante em inglês com a equipe da Heineken e a equipe técnica global para entender, refinar os requisitos de negócios e desenvolver novos recursos.
Configuração e customização de Business Rules, UI Actions, Client Scripts, Scheduled Jobs, Inbound Actions, ACLs, Service Portal and Flow Designer
Fornecer suporte para todos os recursos implementados

Principal tecnologia utilizada:
ServiceNow

EDS - Extreme Digital Solutions

Desenvolvedor ServiceNow

Ago 2018 - Ago 2022

Empresa de consultoria e outsourcing de desenvolvimento, integração de sistemas e relacionamento com os clientes.

Com o uso de tecnologias Oracle, atuo como consultor na área de tecnologia, fornecendo soluções digitais para clientes no setor público, como a Dataprev.

Principais tecnologias utilizadas:
ServiceNow, Oracle Service Cloud (Right Now).

EMD - Growth Hacking

Desenvolvedor Full Stack

Set 2015 - Jul 2018

Como Desenvolvedor Full Stack nessa agência digital, participei da análise de desenvolvimento de sites, bem como da definição de regras de negócio em campanhas de marketing digital.

Além do desenvolvimento, eu estava envolvido na implementação e manutenção (front-end e back-end) de sistemas de gerenciamento de conteúdo (CMS) e e-commerces como:

Folha Dirigida, site de notícias e vídeos para estudantes de concurso público com painel de administração personalizado, criado a partir do zero, para atender às necessidades específicas da empresa;
Atelier Gourmand, site de receitas gourmet e videoaulas sobre gastronomia, que também incluiu um painel de administração personalizado, criado a partir do zero, para atender necessidades específicas;
Agenda Black, rede social e privada. Usada para troca de informações exclusivas entre seus participantes.

Principais tecnologias utilizadas:
PHP, Laravel, Javascript, jQuery, AngularJS, React, Bootstrap, SASS, MySQL, Gulp and Git.

Go2Web

Desenvolvedor Full Stack

Jun 2013 - Ago 2015

Como Desenvolvedor Full Stack nessa agência digital, participei da análise de desenvolvimento de sites, bem como da definição de regras de negócio em campanhas de marketing digital.

Além do desenvolvimento, eu estava envolvido na implementação e manutenção (front-end e back-end) do seu próprio sistema gerenciador de conteúdo (CMS) e e-commerces como:

Aventura Entretenimento, CMS sobre o próximo musical nacional sendo produzido;
Uma Gota No Oceano, rede social para pessoas engajadas em questões sociais e ambientais;
Itspaper, e-commerce para material escolar;
Greenpeople, e-commerce para suco de desintoxicação e alimentos naturais;
FEERJ, site sobre notícias e competições de corridas eqüestres;

Principais tecnologias utilizadas:
ASP, PHP, jQuery, CSS, SQL Server e SVN

Cimento Tupi

Especialista em Suporte Técnico

Set 2012 - Jun 2013

Empresa situada no ramo do cimento. Como estagiário, meu trabalho era garantir que todos os computadores da empresa estivessem funcionando corretamente.

Minhas tarefas envolviam o seguinte:

corrigir problemas de desempenho nos computadores
corrigir problemas físicos que poderiam ocorrer nos computadores
automatizar tarefas comuns
viajar para as filiais da empresa, em outros estados, e consertar seus computadores

Principais tecnologias utilizadas:
Microsoft Access, Microsoft Excel

Rio de Janeiro, Brasil

daniel.sousa.rocha@gmail.com